Nyhedsarkiv 2010

20. december

Telefoner lukkede den 23. december

Telefonerne i Styrelsen for Statens Uddannelsesstøtte er lukkede den 23. december, men holder åbent mellem jul og nytår.

16. december

Prisen på uddannelseskort stiger markant efter 1. januar

Det bliver dyrere at købe et uddannelseskort efter 1. januar 2011. Prisen stiger fra 324 kr. til 562 kr. om måneden. Det følger af en ændring af loven om befordringsrabat, som Folketinget netop har vedtaget.

Prisstigning fra årsskiftet

Prisstigningen gælder for alle kort, der bliver udstedt efter 1. januar. Har du allerede bestilt et kort, der skal gælde fra 1. januar, vil det blive udstedt til gammel pris. Du kan se dine kort under ”Kort og bestillinger” i selvbetjeningssystemet mitUddannelseskort.

Husk at framelde

Du har selv ansvar for at framelde dit uddannelseskort, hvis du ikke længere ønsker det. Så hvis du mener, at det ikke kan betale sig for dig at have et uddannelseskort efter den 1. januar 2011, skal du selv afbestille kortet i mitUddannelseskort. Det gør du ved at slette fremtidige kort under ”Kort og bestillinger”.

18. november

Problemet er løst

Førstegangsbestillere kan nu igen bruge mitUddannelseskort.

17. november

Problemer for førstegangsbestillere

Der er for øjeblikket problemer med at bruge mitUddannelseskort, hvis du skal bestille et uddannelseskort for første gang. Vi giver besked, når problemet er løst.

9. november

kl. 10 - 16: Ikke adgang til visse funktioner i mitUddannelseskort

Vi opdaterer dele af mitUddannelseskort i dag fra kl. 10 til 16. Det betyder, at en førstegangsansøgning ikke kan gennemføres. Du kan heller ikke rette adresse/zoner.

29. oktober

11.45- 12.15: Ikke adgang til mitUddannelseskort

Vi tester igen brugen af NemID på mitUddannelseskort og lukker derfor for adgangen til mitUddannelseskort mellem kl. 11.45 og 12.15 i dag.

27. oktober

Ikke adgang til mitUddannelseskort den 28. oktober 2010 mellem klokken 7 og 9

Vi skal teste brugen af NemID på mitUddannelseskort, og er derfor nødt til at lukke for adgangen til mitUddannelseskort i morgen torsdag den 28. oktober 2010 mellem klokken 7 og 9.

4. oktober

DSB: Dit uddannelseskort er ikke nået frem

Får du uddannelseskort fra DSB, og er det ikke nået frem til tiden, kan du købe et almindeligt periodekort og bruge det, indtil du får dit uddannelseskort. Derefter kan du få refunderet periodekortet. Du skal blot sende det til DSB.

Som en særlig service tilbyder DSB også, at du kan få refunderet klippekort, som du har brugt i perioden august/september 2010. Bemærk, at det kun er kort fra denne periode, og at de skal have været brugt til samme rejser, som dit uddannelseskort gælder til.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte DSB på 70 13 14 15. Du kan sende periodekortet og klippekort til

DSB Kundecenter
Specialsalg/Uddannelseskort
Banegårdspladsen 4, 1.
6000 Kolding.

17. august

Explorer eller Firefox

Selvbetjeningssystemet virker i Internet Explorer eller Firefox. Vi kan ikke garantere, at det virker i andre browsere som for eksempel Google Chrome.

6. august

DSB har travlt

Får du dit uddannelseskort fra DSB, skal du være opmærksom på, at der er meget travlt i øjeblikket. I mitUddannelseskort kan du se, om din skole har godkendt din ansøgning - vær opmærksom på, at du skal have valgt, hvordan du vil betale kortet.
Har du valgt at betale via faktura med indbetalingskort, går der cirka 14 dage, fra du har betalt, til du får uddannelseskortet.
Mangler du dit kort, er du velkommen til at ringe til DSB på 70 13 14 15. Der er dog særdeles travlt på telefonerne i øjeblikket.

22. april

Teknisk fejl

På grund af en teknisk fejl i vores edb-system var styrelsens web-sites ude af drift tirsdag den 20. april indtil kl. 14:30. Vi beklager de gener nedbruddet har forårsaget.

18. februar

Ny ansøgningsprocedure for elever, der bor i udlandet

Proceduren for ansøgning om rabat på transport er lavet om for elever, der bor i udlandet. Du kan nu taste din udenlandske adresse ind i mitUddannelseskort og fremover modtage et uddannelseskort med posten fra dit trafikselskab.

2. februar

Almindeligt periodekort er billigere end et 2-zoners uddannelseskort i Movia Hovedstaden

Movia har i 2010 fastholdt priserne på almindelige periodekort. Det betyder, at det nu er billigere at købe et almindeligt periodekort på stationen frem for at købe et uddannelseskort. Prisen for et almindeligt periodekort er 10,67 kr. pr. dag, men prisen på et uddannelseskort er 10,81 kr. pr. dag. Forskellen er derfor cirka 4,25 kr. pr. måned. Har du allerede et uddannelseskort, men hellere vil købe et almindeligt 2-zoners periodekort i Movia, skal du afbestille dine fremtidige uddannelseskort i selvbetjeningssystemet mitUddannelseskort.

18. januar

Telefoner på fredag

Fredag den 22. januar lukker telefonerne i Styrelsen for Statens Uddannelsesstøtte kl. 15.00.

W3C-knap